Pedido, Envío y Entrega Preguntas Más Frecuentes

1. ¿Cómo hacer un pedido?

Simplemente haga clic en el botón “Agregar al carrito” siga las instrucciones. Una vez que el producto está en su cesta de la compra, haga clic en “Tramitar Pedido”. Usted siempre puede revisar su pedido y el total del pago una vez más, antes de decidirse a confirmar su compra y pagar. Finalmente haga clic en “Realizar el pedido” para terminar su compra.

2. ¿Es seguro el pago y comprar en línea?

Absolutamente. Durante muchos años hemos estado vendiendo nuestros productos de forma segura en línea en toda Europa, EE.UU. y Sur América. La seguridad de los datos transmitidos a través de la web es de crítica importancia. Utilizamos la tecnología más avanzada y segura SSL disponible. La información de su tarjeta de crédito se cifra y se introduce a través de un servidor 100% seguro. Sus datos bancarios de PayPal se envían a nuestro servidor de forma encriptada a través de SSL (Secure Socket Layer) y también se transmiten de forma totalmente segura. Por ley, las empresas en linea con sede desde los Estados Unidos no están autorizadas para registrar esta información en ningún momento. Después de procesar su pedido esta información se borra automáticamente desde el servidor y no se puede guardar o almacenar.

3. ¿Qué formas de pago puedo utilizar para comprar en línea?

Ofrecemos las siguientes formas de pago:

1. Pago con tarjetas: Pude elegir pagar con tarjetas de crédito o débito. Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito como Visa, Master Card, AmericanExpress, Discover, Diners y algunas otras tarjetas de crédito de su propio país. Verá todas las tarjetas de crédito con las que puede pagar cuando usted está en el carrito de compras.
2. Pago con Paypal: Usted puede elegir pagar usando su cuenta de PayPal, que acepta pagos seguros con cheques, cuentas bancarias y muchos otros tipos de tarjetas de crédito o débito. (PayPal es un servicio de pago excelente y seguro en todo el mundo, utilicelo si no lo ha usado todavía)
   Una vez realizado el pago, su pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico con el resumen de su compra.

4. ¿Puedo pagar con dinero en efectivo – COD (contra reembolso)?

No. Lo sentimos mucho, pero no enviamos los pedidos con el servicio de contra reembolso.

5. ¿En cuánto tiempo llega mi pedido a su destino?

Rápidamente. Enviamos los paquetes al día siguiente después de recibir su orden de compra. El envío tarda en llegar a su destino aproximadamente de 5 a 10 días laborales.

6. ¿Cuál es la forma de envío y de dónde viene?

Para envíar nuestros paquetes utilizamos el Servicio Postal aéreo de los Estados Unidos USPS  – El envío se efectúa por correo de Primera Clase Internacional (USPS First Class Mail International). Una vez que el paquete llega a su destino, la empresa Nacional de Correos de su país le entregará el paquete en su casa u oficina. Los paquetes salen desde los Estados Unidos y les puede hacer seguimiento.

7. ¿Tengo que pagar por el envío, IVA, importe y demás gastos?

Usted no tiene que pagar ningún cargo extra.
Los precios que ve son los precios finales.

8. ¿Qué pasa si no estoy al momento de la entrega?

Nuestra ferula llegará de la misma manera en que usted recibe sus paquetes a través del servicio regular de correos de su país. En caso de ausencia la empresa de correos le dejará un aviso y pasará al día siguiente. También puede llamar o ir a la oficina de correos más cercana para reclamar su paquete.

9. ¿Cómo los puedo contactar si tengo alguna pregunta?

1. Por correo electrónico: ventas@bruxismocontrol.com
2. Diligenciando rápidamente nuestro Formulario de Contáctenos Clic Aquí.
3. Llamando Gratuitamente: Nuestros Centros de Atención al Cliente están disponibles para contestar todas sus preguntas y llamadas. Centro de atención al cliente España: 900-83-85-03

10. Férula dental, Estrés, Rechinar y bruxismo – Más FAQ’S – ¿Dónde puedo obtener ayuda?

Haga clic en Preguntar al Doctor para encontrar más respuestas.